Aide et FAQ

Work Counter est une application de suivi du temps pour les indépendants, les employés et les petites équipes. Vous pouvez pointer l'entrée et la sortie, enregistrer des heures manuellement, gérer des projets, des lieux et des personnes, et générer des feuilles de temps et des factures — le tout dans une seule application.

Appuyez sur le bouton lecture de la carte Pointer sur votre écran d'accueil. Le chronomètre démarre immédiatement. Vous pouvez aussi pointer l'entrée via Siri (« Dis Siri, pointe-moi sur Work Counter »), depuis la Live Activity sur l'écran de verrouillage, ou automatiquement lorsque vous arrivez à un lieu de travail.

Appuyez sur le bouton stop de la carte Pointer. Vous serez redirigé vers l'écran Ajouter une saisie, où vous pouvez vérifier vos horaires, ajouter un projet, un lieu, une personne ou une note, puis enregistrer. Vous pouvez aussi pointer la sortie depuis la Live Activity sur l'écran de verrouillage ou via Siri.

Votre session est sauvegardée et continue de tourner. Lorsque vous rouvrez l'application, le chronomètre reprend exactement là où il s'était arrêté. La Live Activity sur l'écran de verrouillage reste aussi active.

Appuyez sur « Ajouter une saisie » en bas de l'écran d'accueil. Choisissez entre le mode Simple (saisir le total des heures) ou le mode Détaillé (saisir les heures de début et de fin). Vous pouvez ajouter un projet, un lieu, une personne, une pause et des notes à chaque saisie.

Appuyez sur « Modifier l'écran d'accueil » en bas de l'écran d'accueil, ou allez dans Réglages > Apparence. Vous pouvez ajouter, supprimer et réorganiser les cartes. Il existe aussi des modèles prédéfinis comme Indépendant, Manager et Suivi du temps qui configurent vos cartes automatiquement.

Les cartes disponibles sont : Résumé (heures, revenus, saisies), Pointer l'entrée/sortie, Graphique, Saisies récentes, Aperçu des projets, Aperçu des personnes, Objectif personnel, Heures supplémentaires, Frais de déplacement, Série hebdomadaire, Comparaison des revenus et Projet unique. Certaines cartes nécessitent un abonnement Premium.

Appuyez sur le sélecteur de période en haut de l'écran d'accueil. Vous pouvez choisir Semaine, 4 semaines, Mois, Trimestre, Année ou Ouverte. Utilisez les flèches pour naviguer vers les périodes précédentes ou suivantes.

La période Ouverte affiche toutes les heures impayées depuis votre dernier jour de paie. Si vous définissez des cycles de paie sur vos projets, chaque projet calcule sa propre période ouverte. Cela vous permet de voir exactement combien vous est dû.

Utilisez la période Ouverte. Sélectionnez « Ouverte » dans le sélecteur de période en haut de l'écran d'accueil. Appuyez sur la carte Résumé pour ouvrir les réglages de la période Ouverte. Vous pouvez y ajuster la date de début à votre dernier jour de paie. L'application calcule toutes vos heures et revenus à partir de cette date. Quand vous êtes payé, rouvrez les mêmes réglages et appuyez sur « Réinitialiser à aujourd'hui » pour repartir à zéro. Si vous avez des jours de paie différents par projet, définissez un cycle de paie sur chaque projet — la période Ouverte les combine automatiquement.

Allez dans l'onglet Projets et appuyez sur le bouton +. Saisissez un nom, choisissez une couleur, et définissez éventuellement un taux horaire, des paramètres d'heures supplémentaires et un cycle de paie. Vous pouvez aussi ajouter des tâches au projet.

Les tâches sont des sous-catégories au sein d'un projet. Par exemple, un projet « Site web » pourrait avoir des tâches comme « Design » et « Développement », chacune avec son propre taux. Lors de l'enregistrement des heures, vous pouvez sélectionner une tâche pour catégoriser votre travail.

Les cycles de paie permettent de suivre quand vous êtes payé. Définissez un type de cycle (Hebdomadaire, Toutes les 4 semaines, Mensuel) et une date de début. L'application calcule votre montant ouvert actuel — les heures et revenus depuis votre dernier jour de paie. Appuyez sur « Définir le jour de paie » pour réinitialiser le cycle lorsque vous êtes payé.

Balayez vers la gauche sur un projet et appuyez sur Archiver. Les projets archivés sont masqués de la liste active, mais toutes leurs saisies sont conservées. Pour supprimer définitivement un projet, archivez-le d'abord, puis balayez vers la gauche dans la section Archivés et appuyez sur Supprimer. Cela supprime définitivement le projet et toutes les saisies associées.

Oui. Chaque projet peut avoir son propre taux horaire. Lorsque vous enregistrez une saisie pour ce projet, son taux est utilisé à la place du taux par défaut. Vous pouvez aussi modifier le taux pour chaque saisie individuelle.

Allez dans Réglages > Lieux et appuyez sur +. Saisissez un nom et une adresse. Appuyez sur « Sélectionner sur la carte » pour placer le repère exact — c'est nécessaire pour utiliser les rappels de lieu et le pointage automatique.

Après avoir placé un repère sur la carte, activez les rappels de lieu. Pour chaque direction (arrivée et départ), choisissez entre Désactivé, Notification ou Automatique. Notification envoie un rappel lorsque vous arrivez ou partez. Automatique pointe l'entrée ou la sortie sans aucune action de votre part.

Réglez l'arrivée ou le départ d'un lieu sur Automatique. Lorsque vous entrez dans la zone de géorepérage, l'application démarre automatiquement votre chronomètre. Lorsque vous quittez la zone, elle arrête le chronomètre et enregistre la saisie. Vous pouvez aussi attribuer un projet par défaut pour que la saisie soit complète sans intervention manuelle. Cette fonctionnalité nécessite un abonnement Premium.

Chaque lieu peut inclure des frais de déplacement ajoutés à vos saisies. Choisissez entre un montant fixe par trajet ou un tarif par kilomètre/mille. Pour l'indemnité à la distance, saisissez la distance et le tarif — le total est calculé automatiquement. Activez « Aller-retour » pour doubler la distance.

Les rappels de lieu nécessitent l'autorisation de localisation « Toujours autoriser ». Allez dans Réglages iPhone > Confidentialité et sécurité > Services de localisation > Work Counter et sélectionnez « Toujours ». Vérifiez aussi que vous avez placé un repère sur la carte et défini un rayon de géorepérage.

Les personnes vous permettent de suivre les heures de différents membres d'équipe, employés ou clients. Chaque personne peut avoir son propre taux horaire. Lors de l'enregistrement d'une saisie, sélectionnez une personne pour lui attribuer les heures. Vous pouvez filtrer votre historique et vos exports par personne.

Allez dans Réglages > Personnes et appuyez sur +. Saisissez un prénom, éventuellement un nom de famille, et définissez un taux horaire s'il diffère de votre taux par défaut.

Allez dans l'onglet Historique. Les saisies sont regroupées par mois avec le total des heures et des revenus affiché pour chaque mois. Appuyez sur une saisie pour voir ses détails.

Dans l'Historique, appuyez sur une saisie pour l'ouvrir, puis appuyez sur Modifier en haut à droite. Vous pouvez changer les horaires, le projet, le lieu, la personne, le taux horaire, la pause et les notes.

Balayez vers la gauche sur une saisie dans l'Historique et appuyez sur Supprimer. Pour supprimer plusieurs saisies à la fois, appuyez sur Sélectionner en haut à droite, cochez les saisies souhaitées, puis appuyez sur Supprimer.

Oui. Utilisez la barre de recherche en haut pour chercher par note, projet, personne ou nom de lieu. Vous pouvez aussi filtrer par projet, lieu ou personne grâce aux options de filtre. Les filtres actifs sont affichés sous forme de pastilles au-dessus de la liste.

Allez dans Réglages > Exporter et partager. Choisissez un format de fichier (PDF, CSV ou JSON), sélectionnez une plage de dates, et filtrez éventuellement par projet, lieu ou personne. Le fichier généré peut être partagé par e-mail, via des applications de messagerie ou enregistré dans Fichiers.

Oui. Dans les réglages d'export, vous pouvez choisir les colonnes à inclure : date, heure de début, heure de fin, durée, pause, projet, personne, lieu, taux, revenus, tâche, heures supplémentaires, frais de déplacement et notes.

Allez dans Réglages > Exporter et partager et choisissez Facture. Sélectionnez un projet et une plage de dates. La facture est pré-remplie avec vos heures et taux. Ajoutez vos coordonnées d'entreprise dans Réglages > Informations entreprise (nom, adresse, numéro de TVA, logo). Saisissez les coordonnées du client, définissez une date d'échéance et ajoutez éventuellement un détail des heures en pièce jointe.

Allez dans Réglages > Informations entreprise. Saisissez le nom de votre société, l'adresse, le téléphone, l'e-mail, le numéro de TVA et téléchargez un logo. Ces informations sont utilisées pour les factures.

Les revenus sont calculés ainsi : (heures travaillées − pause) × taux horaire. Si les heures supplémentaires sont activées, les heures au-delà du seuil sont calculées au taux majoré. L'indemnité de déplacement du lieu est ajoutée en plus.

Allez dans Réglages > Taux horaire et saisissez votre taux par défaut. Il s'applique à toutes les saisies sauf si un projet, une tâche, une personne ou une saisie individuelle le remplace.

Oui. Dans Réglages > Taux horaire, activez les taux journaliers. Vous pouvez définir un taux différent pour chaque jour de la semaine — par exemple, un taux plus élevé le week-end.

Activez les heures supplémentaires dans Réglages > Heures supplémentaires. Définissez votre seuil d'heures normales et le taux majoré. Lorsque vous dépassez le seuil, les heures excédentaires sont calculées au taux majoré. Vous pouvez aussi activer ou désactiver les heures supplémentaires par projet.

L'arrondi automatique ajuste la durée enregistrée à l'intervalle le plus proche lorsque vous pointez la sortie. Par exemple, si vous avez travaillé 1 heure et 39 minutes avec un intervalle de 15 minutes, la durée devient 1:45. Allez dans Réglages > Pause et arrondi et activez Arrondi automatique. Choisissez un intervalle (5, 10, 15 ou 30 minutes) et une direction : "Arrondir au supérieur" arrondit toujours à l'intervalle suivant, "Au plus proche" arrondit à la valeur la plus proche. Vos heures de pointage réelles restent inchangées — seule la durée calculée est ajustée. Cette fonctionnalité nécessite un abonnement premium.

Allez dans Réglages > Notifications et activez Rappel quotidien. Choisissez une heure et sélectionnez les jours de la semaine où vous souhaitez être rappelé. Vous recevrez une notification à cette heure pour enregistrer vos heures — utile si vous préférez ajouter vos saisies en fin de journée plutôt que de pointer. Cette fonctionnalité nécessite un abonnement premium.

Le rappel de pointage de sortie vous avertit lorsque vous êtes pointé depuis longtemps — au cas où vous auriez oublié de pointer la sortie. Allez dans Réglages > Notifications et activez Rappel de pointage de sortie. Choisissez au bout de combien d'heures vous souhaitez être rappelé (2, 4, 6, 8, 9 ou 10 heures). Cette fonctionnalité nécessite un abonnement premium.

Vous pouvez recevoir une notification lorsque vous arrivez à un lieu de travail ou que vous le quittez. Allez dans Réglages > Lieux, sélectionnez un lieu et assurez-vous qu'il a une épingle sur la carte. Activez ensuite les Rappels de localisation et choisissez un mode pour l'arrivée et le départ : Désactivé (aucune notification), Notification (envoie un rappel pour pointer l'entrée ou la sortie) ou Automatique (pointe l'entrée ou la sortie sans action de votre part). Le mode Automatique nécessite un abonnement premium. Les rappels de localisation nécessitent l'autorisation de localisation "Toujours autoriser".

Si Chrono Heures est installé sur votre iPhone, ouvrez l'app Watch sur votre iPhone et faites défiler vers le bas pour trouver Chrono Heures. Touchez Installer. L'app de la montre synchronise vos données automatiquement via votre iPhone.

L'app de la montre comprend trois écrans entre lesquels vous pouvez glisser verticalement : un Tableau de bord affichant vos heures et revenus (ce mois ou période ouverte, plus les statistiques de la semaine et de l'année), un écran Horloge pour pointer l'entrée et la sortie ou ajouter des saisies manuellement, et une liste Historique de vos saisies récentes.

Glissez vers l'écran Horloge et touchez le bouton lecture pour pointer l'entrée. Un chronomètre affiche le temps écoulé. Touchez le bouton stop pour pointer la sortie — un formulaire apparaît où vous pouvez ajuster la durée, choisir un projet, un lieu et un temps de pause avec la Digital Crown. Touchez Enregistrer pour sauvegarder la saisie.

Sur l'écran Horloge, touchez "Ajouter une saisie" sous le bouton d'horloge. Utilisez la Digital Crown pour définir la durée (par tranches de 5 minutes), choisissez une date, un projet, une tâche et un lieu, puis touchez Enregistrer. La saisie se synchronise automatiquement avec votre iPhone.

La montre peut vous rappeler de faire une pause lorsque vous êtes pointé, avec une légère vibration au poignet. Ouvrez les Réglages sur la montre (icône d'engrenage sur le Tableau de bord) et activez Rappel de pause. Choisissez un intervalle (30 minutes à 3 heures). Cette fonctionnalité nécessite un abonnement premium.

Oui. Ouvrez les Réglages sur la montre (icône d'engrenage sur le Tableau de bord). Vous pouvez masquer les revenus, afficher les revenus comme valeur principale au lieu des heures, et définir un projet par défaut pour les saisies rapides. Touchez le libellé sous le nombre principal pour basculer entre "ce mois" et "période ouverte".

Oui. Vous pouvez ajouter une complication Chrono Heures à votre cadran qui affiche vos heures ou revenus. Dans les Réglages de la montre, choisissez quelle période la complication affiche : semaine, mois ou année.

L'app de la montre a besoin de votre iPhone pour synchroniser les projets, lieux et tâches. Les saisies créées sur la montre sont envoyées à votre iPhone et sauvegardées dans iCloud. Si votre iPhone est hors de portée, vous pouvez toujours pointer l'entrée et la sortie — les données se synchronisent lorsque vos appareils se reconnectent.

Work Counter propose des widgets pour l'écran d'accueil (Résumé, Aperçu, Carte de chaleur), une Live Activity sur l'écran de verrouillage qui affiche votre chronomètre en cours, et un bouton dans le Centre de contrôle (iOS 18+) pour accéder rapidement à l'ajout de saisies.

Lorsque vous pointez l'entrée, une Live Activity apparaît automatiquement sur votre écran de verrouillage et dans la Dynamic Island (sur les appareils compatibles). Elle affiche le temps écoulé et dispose d'un bouton Pointer la sortie. La Live Activity reste active même lorsque l'application est fermée.

Vous pouvez dire : « Pointe l'entrée », « Pointe la sortie », « Bascule le pointage », « Suis-je pointé ? », « Heures cette semaine », « Heures ce mois-ci », « Revenus cette semaine », « Revenus ce mois-ci » et « Ajouter une saisie ». Ajoutez simplement « sur Work Counter » à la fin de chaque commande.

Allez dans Réglages > Siri et raccourcis pour voir toutes les commandes disponibles. Vous pouvez aussi ouvrir l'application Raccourcis pour créer des automatisations personnalisées — par exemple, pointer automatiquement l'entrée lorsque vous vous connectez au Wi-Fi du bureau.

La version gratuite comprend 20 saisies par mois, 2 projets, 1 lieu et 1 personne. Le pointage, l'écran d'accueil avec les cartes de base et les notifications de lieu sont tous gratuits.

Premium vous donne un nombre illimité de saisies, projets, lieux et personnes. En plus : pointage automatique, rappels de sortie, suivi des heures supplémentaires, toutes les cartes de l'écran d'accueil, export (PDF, CSV, JSON), génération de factures, thèmes personnalisés et taux journaliers.

Non. Toutes vos données restent sur votre appareil et dans iCloud. Les fonctionnalités Premium sont désactivées, mais vos saisies, projets et lieux restent accessibles. Si vous vous réabonnez, tout est restauré.

Oui. Tant que vous êtes connecté avec le même identifiant Apple, votre abonnement fonctionne sur tous vos appareils. Vos données se synchronisent automatiquement via iCloud.

Vos données se synchronisent automatiquement vers iCloud lorsque celui-ci est activé sur votre appareil. Toutes les saisies, projets, lieux et personnes sont synchronisés entre votre iPhone et votre iPad. Pour vérifier l'état, allez dans Réglages > Compte.

Oui. Vous pouvez pointer l'entrée et la sortie, enregistrer des heures et tout gérer hors ligne. Les modifications se synchronisent automatiquement lorsque vous vous reconnectez à Internet.

Allez dans Réglages iPhone > [Votre nom] > iCloud > Apps utilisant iCloud, et activez ou désactivez Work Counter.

Vérifiez que iCloud est activé pour Work Counter sur les deux appareils (Réglages iPhone > [Votre nom] > iCloud). Les deux appareils doivent être connectés avec le même identifiant Apple. La synchronisation peut prendre quelques minutes. Essayez d'ouvrir l'application sur les deux appareils pour déclencher la synchronisation.

Vérifiez que les Live Activities sont activées dans Réglages iPhone > Work Counter > Live Activities. Si l'activité a disparu mais que vous êtes toujours pointé, rouvrez l'application — elle redémarrera automatiquement la Live Activity.

Le pointage automatique nécessite un abonnement Premium. Si vous avez Premium, vérifiez que le lieu a un repère sur la carte — appuyez sur « Sélectionner sur la carte » dans les réglages du lieu pour en placer un.

Le géorepérage repose sur les événements système d'iOS, qui ne sont pas instantanés. Les notifications peuvent être retardées de quelques minutes selon l'activité de l'appareil. Vérifiez que l'autorisation de localisation est réglée sur « Toujours » (pas seulement « Quand l'app est active ») et que le mode Ne pas déranger est désactivé.

Malheureusement, les saisies supprimées ne peuvent pas être récupérées. Si iCloud est activé, la suppression se synchronise sur tous les appareils. Nous vous recommandons d'exporter régulièrement vos données en guise de sauvegarde.

La version gratuite autorise 20 saisies par mois. Ce compteur se réinitialise le premier jour de chaque mois. Passez à Premium pour un nombre illimité de saisies, ou attendez le mois suivant.

Allez dans Paramètres > Aide & Support et touchez Suggérer une fonctionnalité ou Signaler un bug. Votre message nous parvient directement. Un signalement de bug inclut automatiquement la version de l’app et votre appareil. Activez Tenez-moi informé pour recevoir un e-mail lorsque votre idée avance.

Oui. Work Counter est disponible sur Google Play pour les téléphones sous Android 8.0 ou version ultérieure. Aucun compte n'est nécessaire : téléchargez l'application et commencez tout de suite.

Non. L'application Android enregistre toutes vos données sur votre téléphone et n'utilise pas iCloud : elle ne se synchronise donc pas avec la version iPhone ou iPad. Les données de l'application iOS ne peuvent pas être importées sur Android.

Non. Premium est lié à la boutique où vous l'avez acheté : l'App Store sur iPhone et iPad, Google Play sur Android. Sur un nouveau téléphone Android connecté au même compte Google, touchez « Restaurer les achats » dans l'application pour réactiver Premium. Gérez ou résiliez votre abonnement dans l'application Play Store, sous « Paiements et abonnements ».

Android sauvegarde automatiquement vos données dans votre compte Google lorsque la sauvegarde Android est activée. Vous pouvez aussi créer vous-même un fichier de sauvegarde dans Paramètres > Sauvegarde, par exemple avant de changer de téléphone, puis le restaurer plus tard avec « Restaurer la sauvegarde ».

L'essentiel est identique : pointage, projets et tâches, taux horaires, heures supplémentaires, frais de déplacement, cycles de paie, export et factures. La synchronisation iCloud, le pointage automatique par lieu, les Live Activities, Siri et le bouton du Centre de contrôle sont réservés à l'iPhone et à l'iPad. Sur Android, vous disposez d'une tuile dans les Réglages rapides, d'un chronomètre en cours dans vos notifications avec un bouton pour dépointer, et de widgets pour l'écran d'accueil. Les exports sur Android sont au format PDF, CSV et JSON.

Balayez l'écran vers le bas depuis le haut pour ouvrir les Réglages rapides, touchez l'icône de modification (crayon) et faites glisser la tuile « Horloge WorkCounter » parmi vos tuiles. Touchez la tuile pour pointer, puis à nouveau pour dépointer.